BALIKPAPAN,PROKALTIM – Menanggapi banyaknya keluhan pelanggan Perumda Tirta Manuntung Balikpapan (PTMB) atau PDAM Balikpapan terkait air keruh dibeberapa daerah seperti di jalan Projakal bahwa Petugas PTMB telah melakukan pengecekan dan benar adanya terjadi kekeruhan pada pelayanan air bersih didaerah tersebut.
Plt Direktur Teknik PTMB, M Kohirudin menyampaikan, untuk tindaklanjut dari PTMB untuk mengatasi keluhan terkait pelayanan air bersih yang mengalami kekeruhan, maka petugas dari tim Bagian Jaringan Distribusi PTMB melakukan kegiatan Washout di daerah jalur pelayanan air bersih yang mengalami dampak kekeruhan.
“Harapannya dengan dilakukan kegiatan Washout ini dapat menormalkan air yang mengalami kekeruhan menjadi air jernih kembali seperti sedia kala,” ucapnya.
PTMB menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanannya terkait kualitas pelayanan air bersih yang terjadi saat ini.
“Dan kami menyampaikan kepada seluruh masyarakat dan pelanggan PTMB apabila terjadi keluhan terkait kekeruhan kualitas air bersih di rumah yang berlangsung selama 24 jam dapat segera melapor ke Call Center PTMB melalui telpon 0542 – 878991/878992 atau melalui WA Chat di nomor 0816200110,” ungkapnya. (to)
