PROKALTIM – Memasuki tahun 2023, Telkomsel terus berupaya mengedepankan prinsip customer centricity pada setiap produk dan layanan yang dihadirkan sebagai upaya untuk terus menyesuaikan kebutuhan pelanggan, salah satunya dengan menghadirkan Paket Combo SAKTI bagi pelanggan kartu PraBayar sesuai kriteria. Pelanggan dapat menikmati layanan internet, telepon, dan sms dalam satu Paket Combo Sakti dengan kuota lebih besar sesuai kebutuhan yang tersedia pada channel penjualan Telkomsel seperti UMB *363#, aplikasi MyTelkomsel, atau outlet (DigiPOS), pada Jumat (20/1/2023).
Paket Combo SAKTI menawarkan pelanggan kartu PraBayar sesuai kriteria dapat melakukan pembelian maksimal sebanyak 10 kali dalam sebulan dengan kuota dan harga yang sama. Setiap pelanggan kemungkinan akan menerima penawaran yang berbeda-beda karena paket personalisasi yang ditawarkan adalah pelanggan yang sudah dipilih oleh Telkomsel berdasarkan masa berlangganan dan total pemakaian selama 3 bulan berturut-turut. Jika pelanggan termasuk yang berhak mendapat paket ini dapat menemukannya pada menu awal UMB *363# maupun pada aplikasi MyTelkomsel.
General Manager Consumer Sales Region Kalimantan Telkomsel Muharlis mengatakan, “Sebagai digital lifestyle enabler yang terus meningkatkan pengalaman gaya hidup digital masyarakat, Telkomsel terus berupaya memberikan kenyamanan setiap kebutuhan pelanggan pelanggan dalam setiap aktivitasnya. Paket Combo SAKTI dari Telkomsel ini hadir sehingga pelangan kartu PraBayar dapat memaksimalkan kuota lebih besar sesuai kebutuhan, paket ini tidak akan terakumulasi dengan paket lainnya karena setiap paket memiliki masa berlaku masing-masing”.
Lebih lanjut Muharlis menjelaskan, Paket Combo SAKTI terdiri dari kuota telepon dan sms ke sesama pelanggan Telkomsel, kemudian Kuota Utama yang akan menjadi prioritas konsumsi pertama bagi pelanggan untuk mengakses internet di semua jaringan 2G/3G/4G/5G. Jika kuota utama telah habis digunakan pada aplikasi sesuai ketentuan (WhatsApp, LINE, MusicMAX, GamesMAX, MAXstream, Facebook, Instagram, Youtube, TikTok dan Zoom) maka selanjutnya Kuota Aplikasi akan otomatis digunakan.
Kuota Aplikasi dapat digunakan mengakses aplikasi WhatsApp, LINE, MusicMAX, GamesMAX, Facebook, Instagram, dan TikTok untuk paket Combo SAKTI dibawah Rp 100.000. Sedangkan untuk paket Combo SAKTI diatas Rp 100.000 kuota tersebut dapat digunakan untuk aplikasi WhatsApp, LINE, MusicMAX, GamesMAX, MAXstream, Facebook, Instagram, Youtube, dan TikTok.
Telkomsel memberikan penawaran secara personal kepada masing-masing pelanggan sesuai profil dan kebutuhan pelanggan sehingga penawaran dapat berbeda di tiap pelanggan. Profil pelanggan dapat berubah sesuai dengan penggunaan pelanggan yang diperbarui secara berkala, oleh sebab itu gunakan terus produk dan layanan Telkomsel untuk menemukan penawaran menarik lainnya. Telkomsel juga akan selalu melakukan pembaruan penawaran paket pada waktu-waktu tertentu agar sesuai dengan profil pelanggan.
“Saat ini lebih dari 93% pelanggan Telkomsel di Kalimantan merupakan pelanggan digital dan broadband, didukung dengan sebaran jaringan broadband Telkomsel membuka lebih banyak peluang dan kemungkinan menghadirkan layanan terbaik baik pelanggan. Kami mengajak pelanggan di Kalimantan yang mendapatkan Paket Combo SAKTI untuk dapat memaksimalkan dengan mengaktifkan paketnya sehingga pelanggan tetap bisa seru-seruan di mana pun berada”, tutup Muharlis. (*)
