PROKALTIM.COM, SAMARINDA – Tertundanya pemasangan sambungan baru air bersih dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Kencana Kota Samarinda yang dikeluhkan warga Kelurahan Sungai Kapih.
Direktur Utama PDAM Samarinda Noor Wahid menjelaskan, jika kendala yang terjadi, terdapat pada aksesoris (alat pendukung) Clamp Saddle yang masih kosong hingga hari ini.
“Kami sudah pesan 200 unit 2 bulan lalu. sudah datang dan kehabisan stok, lalu kami pesanan lagi 200 unit di perkirakan tiba Jumat (6/10) besok,” ungkapnya saat dikonfirmasi melalui sambungan seluler. Rabu, 5 Oktober 2023.
Disinggung terkait adanya harga khusus melalui oknum pegawai (calo) yang memberikan harga yang tidak sesuai, namun terlayani dengan cepat pihaknya akan segera menelusuri kejadian tersebut. “Kami pastikan pelayanan Perumdam Tirta Kencana 1 harga dan 1 pintu,” tegasnya.
Sambung Wahid, pihaknya akan segera melakukan evaluasi serta mengambil tindakan tegas sesuai aturan. (Ps)
